Question 1

Kann ich mich in Ihrer Filiale in Norderstedt beraten lassen?

Accepted Answer

Ja, gerne beraten wir Sie in unserer Filiale in Norderstedt bei Hamburg.

Question 2

Darf ich Ihre Produktbilder für den Weiterverkauf meines, bei Ihnen erworbenen Zeltes, verwenden?

Accepted Answer

Nein. Eine Verwendung unserer Bilder durch Dritte ist aus urheberrechtlichen Gründen nicht gestattet. Wir bitten, von der Nutzung unserer Bilder abzusehen.

Question 3

Gibt es die Möglichkeit, sich die Zelte vor dem Kauf anzusehen?

Accepted Answer

An unserem Firmenstandort in Norderstedt bei Hamburg finden Sie auf unserer Showfläche zahlreiche Produkte zum Anschauen und Anfassen. Bitte rufen Sie uns vorher unter der Telefonnummer +49 (0)40 608 727 17 an, damit wir klären können, ob Ihr gewünschtes Produkt dort ausgestellt ist.

Question 4

Erhalte ich über Sie Ersatzteile für mein Zelt?

Accepted Answer

Selbstverständlich können Sie unsere Ersatzteilhaltung in Anspruch nehmen. Grundsätzlich verfügen wir jedoch nur über Ersatzteile für unsere eigenen Produkte, da wir die Passgenauigkeit unserer Artikel zu Fremdherstellerartikeln nicht gewährleisten können. Bitte nennen Sie uns daher Ihre Kundennummer. Sollten Sie keine Kundennummer oder Rechnungsnummer vorliegen haben, nennen Sie uns gerne Ihre komplette Rechnungs-/Versandanschrift. Für die Angebotserstellung benötigen wir vom gewünschten Ersatzteil die Artikelnummer aus Ihrer Aufbauanleitung inklusive Stückzahl, in schriftlicher Form. Sollten Sie die Aufbauanleitung nicht mehr vorliegen haben, können wir idealerweise über Ihre Kundennummer die Artikelnummer der Ware, für die Sie ein Ersatzteil benötigen, ermitteln und Ihnen die passende Aufbauanleitung nachsenden. Nach Erhalt der vorgegebenen Artikelnummern erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot.

Teilen Sie uns Ihre Ersatzteilanfrage über das folgende Formular mit: www.profizelt24.de/ersatzteile

Wie können wir Ihnen weiterhelfen?

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